- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 100.000 won
- Có thể áp dụng thêm chi phí cho một số khu vực bao gồm các đảo, vùng núi và Đảo Jeju.
- Có thể áp dụng thêm phí vận chuyển và lắp đặt cho thiết bị.
Phí vận chuyển đổi/trả hàng
- Thay đổi tùy theo sản phẩm
Thanh toán khi nhận hàng
- Phí riêng cho các sản phẩm thanh toán khi nhận hàng (thay đổi tùy theo sản phẩm)
Thông tin thanh toán và hoàn tiền
Phương thức thanh toán
- Thẻ tín dụng
- Tài khoản ảo
- Thanh toán thẻ chi phí nghiên cứu (link thanh toán được gửi qua tin nhắn + email)
- Hóa đơn thuế (Ngân hàng Công nghiệp 033-502993-01-019)
- Hóa đơn thuế (Ngân hàng Shinhan 100-032-703829)
- Giao hàng hoàn tất trong vòng 60 ngày sau khi thanh toán sản phẩm
hủy bỏ
- Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày sau khi hủy.
Trở lại
- Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày sau khi nhận được hàng trả lại.
Đền bù
- Nếu công ty không thể giao hoặc cung cấp sản phẩm theo yêu cầu mua của thành viên vì lý do sản phẩm hết hàng, công ty sẽ thông báo lý do ngay cho thành viên và nếu đã nhận được thanh toán trước cho sản phẩm, công ty sẽ hoàn lại tiền hoặc thực hiện các biện pháp cần thiết để hoàn lại tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thanh toán.
Chấp nhận đổi trả
Hạn chót chấp nhận đổi và trả hàng
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm
Khi nào có thể trao đổi và trả lại
- Nếu sản phẩm không có lỗi nhưng quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả lại (khách hàng chịu chi phí vận chuyển)
- Trong trường hợp sản phẩm có khiếm khuyết hoặc lỗi
- Trong trường hợp giao sản phẩm không đúng
Khi không thể đổi trả
- Nếu đã quá 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm
- Nếu bao bì của sản phẩm đóng gói riêng lẻ bị hư hỏng
- Nếu giá trị sản phẩm bị hư hỏng do lỗi cố ý của khách hàng
- Khi sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng
- Nếu sản phẩm hết hàng tại thời điểm đặt hàng và được mua bằng cách nhập khẩu từ nước ngoài
Yêu cầu đổi trả
Thủ tục trao đổi
- Sản phẩm lỗi/giao hàng sai/sản phẩm bị hư hỏng
- Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại (02-585-1342) hoặc info@cacheby.com để yêu cầu đổi sản phẩm.
Quy trình trả lại
- Sau khi kiểm tra sản phẩm cần trả lại, vui lòng yêu cầu trả lại qua email info@cacheby.com (có thể trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, không thể trả lại sau thời gian đó)
- Đóng gói sản phẩm trả lại cùng với số đơn hàng mà bạn cung cấp (đóng gói cẩn thận để tránh mọi bất lợi do hư hỏng sản phẩm trả lại.)
- Giao sản phẩm trả lại khi đến công ty chuyển phát nhanh (vui lòng giữ lại biên lai trả hàng của công ty chuyển phát nhanh cho đến khi hoàn tất việc đổi sản phẩm.)
- Sau khi kiểm tra sản phẩm trả lại, nếu không có lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền, không bao gồm chi phí vận chuyển (có thể mất đến 2 tuần kể từ khi xử lý hoàn tiền cho đến khi đặt cọc).
Đánh giá sản phẩm của chúng tôi